{"id":4187,"date":"2024-09-26T13:06:20","date_gmt":"2024-09-26T16:06:20","guid":{"rendered":"https:\/\/site-novo.dattos.com.br\/?post_type=historias-de-sucesso&p=4187"},"modified":"2026-04-15T14:50:50","modified_gmt":"2026-04-15T17:50:50","slug":"grupo-veneza","status":"publish","type":"historias-de-sucesso","link":"https:\/\/www.dattos.com.br\/es\/historias-de-sucesso\/grupo-veneza\/","title":{"rendered":"Grupo Veneza: conciliaci\u00f3n automatizada del 80\u202f% de la operaci\u00f3n financiera del CSC"},"content":{"rendered":"
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Conciliaci\u00f3n automatizada del 80% de la operaci\u00f3n financiera del CSC<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Sobre Veneza<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El\u00a0Grupo Veneza<\/strong>\u00a0es una empresa minorista con\u00a0m\u00e1s de 1,300 colaboradores distribuidos en 11 estados de Brasil.<\/strong>\u00a0La organizaci\u00f3n opera como concesionaria de maquinaria y equipos para los sectores de pavimentaci\u00f3n, agr\u00edcola, camiones, autobuses y autom\u00f3viles ligeros.<\/p>

La empresa, que comenz\u00f3 como un negocio familiar, ha experimentado un fuerte crecimiento en los \u00faltimos a\u00f1os, y hoy\u00a0cuenta con su estructura de Centro de Servicios Compartidos (CSC) certificada por la instituci\u00f3n Great Place To Work (GPTW),\u00a0<\/strong>operando de manera cada vez m\u00e1s profesional y con total seguridad de los datos.<\/p>

El CSC del Grupo Veneza comenz\u00f3 a estructurarse en 2019, mediante la unificaci\u00f3n de dos estructuras administrativas existentes en Recife y Natal, debido a la necesidad de los accionistas\u00a0de lograr una mayor sinergia y reducir gastos<\/strong>. Desde entonces, el \u00e1rea ya cuenta con\u00a0100 colaboradores,<\/strong>\u00a0y es responsable de la administraci\u00f3n de la\u00a0operaci\u00f3n de 59 RUCs,<\/strong>\u00a0entre matrices y filiales.<\/p>

Seg\u00fan\u00a0Marcello Rocha,<\/strong>\u00a0Director del CSC del Grupo Veneza, pr\u00e1cticamente\u00a0casi la mitad de esta fuerza laboral trabaja exclusivamente en las actividades transaccionales relacionadas con el \u00e1rea financiera,<\/strong>\u00a0como cuentas por pagar, cuentas por cobrar, an\u00e1lisis de cr\u00e9dito, cobranza, flujo de caja, contabilidad, fiscal, jur\u00eddico, TI y compras indirectas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Contexto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El objetivo del cliente al acudir a Dattos fue el de\u00a0automatizar, organizar y profesionalizar el proceso financiero<\/strong>\u00a0de las empresas del Grupo Veneza mediante la gesti\u00f3n eficiente de su CSC. Al inicio de la operaci\u00f3n, a\u00fan se percib\u00eda\u00a0muchos procesos ejecut\u00e1ndose en papel, correo electr\u00f3nico y hojas de c\u00e1lculo, sin procedimientos claros, estandarizaci\u00f3n ni criterios de calidad de la informaci\u00f3n.\u00a0<\/strong><\/p>

Con el r\u00e1pido crecimiento de las empresas,\u00a0el proceso de conciliaci\u00f3n financiera se convirti\u00f3 en un gran desaf\u00edo,<\/strong>\u00a0debido al gran volumen de trabajo manual, adem\u00e1s de retrabajos y divergencias en las conciliaciones.\u00a0\u00a0<\/p>

\u201cNecesit\u00e1bamos tener gobernanza y registros de calidad, contar con visibilidad para garantizar que todo lo que sucediera en las cuentas estuviera 100% correcto y reflejado en la contabilidad de la empresa. Pero la realidad era que, incluso con todos los esfuerzos y hojas de c\u00e1lculo manuales en este proceso, siempre ten\u00edamos un volumen considerable de pendientes, conciliaciones y retrabajos\u201d, explica Marcello.<\/p>

Con esta necesidad en mente, el Grupo Veneza comenz\u00f3 a buscar herramientas y soluciones que pudieran apoyarlos. El primer paso fue implementar una\u00a0gran transformaci\u00f3n en la mentalidad y cultura del equipo,<\/strong>\u00a0para que comenzaran a comprender mejor la importancia de entregar datos correctos y a tiempo.<\/p>

Paralelamente al cambio cultural, la empresa tambi\u00e9n recurri\u00f3 a\u00a0herramientas tecnol\u00f3gicas\u00a0<\/strong>que pudieran apoyar en las diferentes rutinas del CSC, y fue ah\u00ed cuando encontraron a Dattos. Marcello entiende que la tecnolog\u00eda es fundamental, y que los departamentos financieros que no se actualicen en este sentido, se quedar\u00e1n atr\u00e1s.\u00a0<\/p>

\u201cNuestro lema pas\u00f3 a ser:\u00a0invertir en tecnolog\u00eda y optimizar las rutinas para escalar de manera inteligente,<\/strong>\u00a0con procesos automatizados y transacciones integradas\u201d, enfatiza.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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El desaf\u00edo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Los equipos financieros ten\u00edan m\u00e1s de 2,600 horas extras acumuladas debido a la gran demanda de actividades manuales que deb\u00edan realizarse en plazos ajustados\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Mucho esfuerzo manual, hojas de c\u00e1lculo, energ\u00eda y, aun as\u00ed, no se alcanzaba el 100% de la calidad y gobernanza necesarias en el proceso\n\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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M\u00e1s de 400,000 filas para procesar manualmente cada mes en la administraci\u00f3n de 148 cuentas contables asociadas a 58 RUCs\n\n\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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La soluci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Antes de Dattos, la\u00a0operaci\u00f3n a trav\u00e9s de Excel<\/strong>\u00a0fue el camino elegido por el Grupo Veneza para regularizar las conciliaciones. Sin embargo,\u00a0solo con las hojas de c\u00e1lculo<\/strong>\u00a0no fue posible obtener el resultado esperado porque el\u00a0volumen de transacciones era demasiado alto.<\/strong><\/p>

Nuestra\u00a0tecnolog\u00eda est\u00e1 optimizada para que no sea necesario el soporte de una estructura de TI ni conocimientos en programaci\u00f3n,<\/strong>\u00a0la implementaci\u00f3n se volv\u00eda mucho m\u00e1s sencilla, y este fue un factor decisivo para que Veneza eligiera a Dattos.<\/p>

As\u00ed, con los procesos de\u00a0conciliaci\u00f3n automatizada y con la gobernanza<\/strong>\u00a0aportados por la plataforma Dattos, el equipo del CSC del Grupo Veneza redujo sus\u00a0conciliaciones diarias a 48 horas,<\/strong>\u00a0aplicando, en la pr\u00e1ctica, la estrategia de Continuous Accounting.<\/p>

\u201cTodos los d\u00edas, realizamos un cierre del per\u00edodo anterior para todas las empresas. Es decir, hay muchas personas involucradas diariamente en una operaci\u00f3n que necesita estar estandarizada y sistematizada.\u00a0Con Dattos, obtuvimos una gran ganancia en productividad y logramos entregar los datos financieros a contabilidad cada 2 d\u00edas.<\/strong>\u00a0Tenemos mucho m\u00e1s\u00a0consistencia, exactitud y calidad en los datos,\u00a0<\/strong>adem\u00e1s de un equipo m\u00e1s reducido y capacitado\u201d, afirma Marcello.<\/p>

Hoy,\u00a0del total de 408,045 filas de extracto y ERP, 336,734 se concilian autom\u00e1ticamente con Dattos,<\/strong>\u00a0lo que corresponde a un porcentaje de\u00a0el 80% de toda la operaci\u00f3n financiera del CSC.<\/strong><\/p>

Los pr\u00f3ximos pasos en la evoluci\u00f3n del CSC del Grupo Veneza son continuar con esta s\u00f3lida visi\u00f3n de digitalizaci\u00f3n y buscar nuevas soluciones que puedan hacer que la operaci\u00f3n del CSC sea m\u00e1s sencilla y escalable con la tecnolog\u00eda disponible.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Conciliaci\u00f3n automatizada del 80% de las filas de extracto y ERP\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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M\u00e1s de 140 cuentas contables conciliadas autom\u00e1ticamente\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Reducci\u00f3n de 2,600 horas extras, eliminando el acumulado del \u00e1rea financiera\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\"Dattos transform\u00f3 la calidad de vida del departamento financiero. El equipo reconoci\u00f3 el valor porque ten\u00edan que hacer jornadas intensas y horas extras para cerrar las cuentas a tiempo, y hoy trabajan con mucha m\u00e1s calidad y optimizaci\u00f3n del tiempo. El d\u00eda a d\u00eda se volvi\u00f3 m\u00e1s equilibrado, los colaboradores tienen m\u00e1s calidad de vida y son m\u00e1s felices.\"<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Marcello Rocha\n
Director del CSC del Grupo Veneza\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\u00bfQuieres saber c\u00f3mo alcanzar los resultados de Veneza con nuestra tecnolog\u00eda?\n\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\"Dattos transform\u00f3 la calidad de vida del departamento financiero. El equipo reconoci\u00f3 el valor porque ten\u00edan que hacer jornadas intensas y horas extras para cerrar las cuentas a tiempo, y hoy trabajan con mucha m\u00e1s calidad y optimizaci\u00f3n del tiempo. El d\u00eda a d\u00eda se volvi\u00f3 m\u00e1s equilibrado, los colaboradores tienen m\u00e1s calidad de vida y son m\u00e1s felices.\"<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Marcello Rocha\n
Director del CSC del Grupo Veneza\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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