Fintech reduz 75% no tempo gasto em conciliação de dados
Saiba como uma instituição de pagamentos digitais conquistou este resultado com a conciliação automatizada da Dattos
O segmento de fintechs
Fintechs são empresas de tecnologia que possuem algum tipo de atuação voltada para o mercado financeiro. As frentes podem ser diversas, como investimentos, seguros, pagamentos, empréstimos, contabilidade, gestão financeira etc.
No caso de uma fintech que atua como instituição de pagamentos digitais, por exemplo, a natureza dos serviços prestados envolve uma grande volumetria de dados gerados diariamente, em função do processamento de pagamentos para diferentes empresas.
Ou seja, são milhares de transações financeiras pelos mais variados métodos de pagamento, como cartão de crédito, débito, boleto bancário, transferências e pagamentos móveis. Todos esses dados precisam ser conciliados com eficiência e precisão para garantir a saúde financeira da empresa.
O objetivo do cliente
O principal objetivo de uma empresa desse ramo que buscou a Dattos com este tipo de cenário eram as conciliações financeiras de grandes volumes de dados acontecendo de forma manual.
Isso gerava um processo significativamente moroso, com sobrecarga da equipe por demanda de trabalho superior às horas de seu expediente, necessidade de horas extras por parte desses profissionais, além da maior suscetibilidade a erros e inconsistências.
A execução repetitiva e manual das conciliações por meio de planilhas levava à omissão de dados, erros de digitação e falta de histórico de suporte para comprovar as transações.
Os desafios
Volume e diversidade de dados
O alto volume de transações e a diversidade de fontes de dados dificultavam a conciliação, levando a inconsistências e erros, exigindo soluções robustas para lidar com esses dados complexos.
Tempo real x Tempo diferido
Com as expectativas crescentes por transações em tempo real, a conciliação precisava ser rápida e precisa, independentemente do tipo de transação, representando uma necessidade urgente.
Gerenciamento de disputas
O processo de gerenciamento de chargebacks e disputas demandava tempo e recursos significativos, tornando a necessidade de uma abordagem eficiente ainda mais importante.
Nossa solução
A Dattos solucionou os desafios desta instituição de pagamentos digitais com a nossa plataforma completa e avançada de conciliação automatizada de dados. No sistema de Gestão de Conciliações, a fintech pôde substituir totalmente os seus processos manuais de conciliação por um sistema automatizado, robusto, eficiente e confiável.
A plataforma possibilitou um ganho de agilidade no processo de conciliação, reduzindo drasticamente o tempo necessário para a conclusão das tarefas, onerando menos os profissionais da equipe com atividades manuais repetitivas e possibilitando que a empresa tenha mais tempo para tarefas de maior valor agregado.
Tudo isso com a confiabilidade de que os dados estão corretos, eliminando as chances de falhas humanas e garantindo uma atuação mais estratégica sobre as inconsistências financeiras.
- Conciliações automatizadas pela Dattos para a fintech:
- Conciliação de vendas;
- Conciliação renegociados;
- Conciliação distrato;
- Conciliação cancelados e atrasados.
Os resultados
Redução de mais de 75% no tempo de todos os processos de conciliação
Eliminação de despesas operacionais por retrabalho
Conciliações em tempo real com resultados seguros e rápidos
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